Как купить

Для поиска по параметрам Вам достаточно выбрать важные для Вас параметры и нажать кнопку «Отбор».
Выберите нужную Вам обувь и размер.
Нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину(вверху страницы).
Далее нажмите кнопку Ваша корзина, появятся все выбранные Вами товары.
В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки и нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия:

• удалить товар из корзины
• отложить товар на будущее. Отложенные товары находятся здесь: посмотреть отложенные товары

После того, как вы приняли решение, Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Если Вы новый пользователь нашего сайта и раньше не покупали у нас обувь, то Вам будет предложено зарегистрироваться, чтобы мы могли с Вами связаться. Это можно сделать здесь: Регистрация
При регистрации ознакомьтесь с пользовательским соглашением: Пользовательское соглашение
Если Вы уже зарегистрировались, то введите свой логин и пароль. Нажмите Продолжить.
Далее укажите адрес и способ доставки и нажмите кнопку Оформить заказ.
Оформив заказ, Вы подтверждаете , что Ваше согласие на получение заказа является конкретным и сознательным.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Для более быстрой подготовки Вашей покупки помещайте в один заказ не более 3-х пар обуви.

---

Получить заказ можно только в пределах РФ!
Срок получения заказа от 3 рабочих дней после подтверждения заказа, в зависимости от выбранного Вами способа доставки и отдаленности.

Доставка до магазинов сети "Под каблуком" осуществляется бесплатно.

Оформив заказ, Вы можете получить его несколькими способами:

• службой доставки
• курьерской службой доставки по РФ
• почтой РФ
• транспортной компанией
• купить в розничном магазине по интернет цене

Службой доставки "Под каблуком"

Тарифы службы доставки "Под каблуком"

Получить заказ в пределах г. Новосибирска и НСО (подробнее) Вы можете услугами курьерской службы "Под каблуком".
Время бесплатной примерки - 15 минут. Максимальное количество пар для доставки:  3 пары.
Доставка осуществляется по адресу, который Вы указываете при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить об этом менеджеру заранее по тел. 8-800-775-07-69.
Время, день и место доставки согласовывается с менеджером после оформления заказа.
При доставке Вам будут переданы все необходимые документы на покупку, в том числе товарный чек с гарантийными обязательствами. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.

Внимание! Просим Вас помнить, что все параметры и потребительские свойства приобретаемой обуви Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки.
При получении Вами товара проверяйте его на наличие повреждений и соответствие заказу (размер, артикул и др.).
Доставка курьерской службой "Под каблуком" является дополнительной услугой и оплачивается отдельно перед примеркой (покупкой) товара. Если Вам не подошла заказанная обувь, Вы можете отказаться от интернет-заказа, при этом обязательно оплатив услуги доставки.  В случае если заказанная обувь не подошла, или Вы решили отказаться от товара, стоимость доставки не возвращается.

Курьерские службы доставки по РФ

Служба доставки ООО «СДЭК»

- Доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ)

Стоимость до Пункта выдачи заказов зависит от веса отправления и города назначения, рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Посмотреть адреса пунктов выдачи СДЭК здесь и выбрать Пункт выдачи Вы можете при оформлении заказа. В пунктах выдачи заказов имеется возможность примерки и частичного выкупа заказа.

Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

- Услуга доставки курьером (до двери)

Стоимость доставки заказа в нужный Вам адрес (до двери) составляет от 250 рублей в зависимости от веса отправления и пункта назначения и рассчитывается при оформлении заказа автоматически.

• Курьер свяжется с Вами для согласования времени доставки. Если вы не ответили на звонок, доставка переносится на следующий день. Срок хранения заказа у курьерской службы — 7 дней.
• При принятии заказа от курьера Вы должны осмотреть товар и проверить количество, качество, ассортимент и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий вы ставите подпись в «Бланке доставки заказов» оплачиваете Ваш заказ курьеру.
• Стоимость доставки оплачивается курьеру при получении заказа.
• При доставке курьером у Вас есть возможность примерить обувь в присутствии курьера.
• Если Вам не подошёл товар (цвет, размер, фасон и т.д.), Вы можете отказаться от покупки или от части покупки. Но при возврате покупки/части покупки Вам необходимо оплатить стоимость доставки по тарифу. 
• Время нахождения курьера по адресу покупателя ограничено 15 минутами вне зависимости от количества товаров в заказе.

Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

- Служба доставки DPD

- Доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ)

Стоимость до Пункта выдачи заказов зависит от веса отправления и города назначения, рассчитывается автоматически при оформлении Заказа. Посмотреть адреса пунктов выдачи DPD здесь, а выбрать Пункт выдачи Вы сможете при оформлении Заказа.
В ПВЗ имеется возможность примерки. Возможность частичного отказа на данный момент отсутствует!  
Если из заказа Вам подошел не весь товар, то Вы оплачиваете заказ полностью, а не подходящий товар возвращаете нам согласно условиям п.6 раздела «Пользовательское соглашение»

Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

- Услуга доставки курьером (до двери)

Стоимость доставки заказа в нужный Вам адрес (до двери) составляет от 250 рублей в зависимости от веса отправления и пункта назначения и рассчитывается при оформлении заказа автоматически.

• Курьер свяжется с Вами для согласования времени доставки. Если вы не ответили на звонок, доставка переносится на следующий день. Срок хранения заказа у курьерской службы — 7 дней.
• При принятии заказа от курьера Вы должны осмотреть товар и проверить количество, качество, ассортимент и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий вы ставите подпись в «Бланке доставки заказов» оплачиваете Ваш заказ курьеру.
• Стоимость доставки оплачивается курьеру при получении заказа.
• При доставке курьером у Вас есть возможность примерить обувь в присутствии курьера.
• Если Вам не подошёл товар (цвет, размер, фасон и т.д.), Вы можете отказаться от покупки полностью. Но при возврате покупки Вам необходимо оплатить стоимость доставки по тарифу.
• Время нахождения курьера по адресу покупателя ограничено 15 минутами вне зависимости от количества товаров в заказе.
• Если из заказа вам подошел не весь товар, то Вы оплачиваете заказ полностью, а не подходящий товар возвращаете нам согласно условиям п.6 раздела «Пользовательское соглашение»

Почтой РФ

Мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения. Пожалуйста, указывайте точный адрес доставки, включая индекс. Вы получите почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.

При условии произведения полной оплаты товара наложенным платежом Вы получите ценную посылку с вложением товара.
Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (ценной посылки с вложением товара). 

Отправка Почтой РФ в республики Бурятия и Саха (Якутия); Агинский и Усть-Ордынский Бурятский АО; Амурскую, Иркутскую и Читинскую области,Еврейскую Автономную область; Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатскую, Магаданскую и Сахалинскую области возможна при заказе на сумму 1600 руб. и более.

Отправка Почтой РФ в следующие регионы:

Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Еврейская Автономная область, Корякский и Чукотский Автономные Округа; Приморский  край; Камчатская область, Магаданская область и Сахалинская область возможна только при 100% предоплате заказа.

Отправка заказов сумма которых составляет 8000 рублей и более в любой регион РФ осуществляется при условии 100% предоплаты. Внимание! Оплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке.

Рассчитать стоимость доставки можно здесь: www.postcalc.ru

Отследить местонахождение посылки – на сайте Почты РФ

Срок хранения посылки (заказа) в отделении связи – 30 дней с момента поступления.

Транспортной компанией

По Вашему желанию мы можем отправить заказ по указанному Вами адресу с помощью услуг ТК ЖелДорЭкспедиция. Для выбранного способа доставки вам нужно внести 100% предоплату за обувь. Оплатить заказ можно распечатав квитанцию Квитанция на оплату. Посылка будет отправлена только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Купить в розничном магазине «Под каблуком»

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, который согласует с Вами, когда нужно подойти в выбранный магазин за Вашей покупкой.
Вы всегда можете отказаться от интернет-заказа и подобрать в розничном магазине любую другую обувь. В магазине Вам предложат купить другую обувь со скидкой до 10% от розничной цены.
Внимание! Заказ хранится в розничном магазине «Под каблуком» в течении 2-х рабочих дней.

Условия пользовательского соглашения не применяются к розничной купле-продаже, совершенной путем размещения заказа на Сайте для последующего приобретения товара в розничных магазинах «Под каблуком». К данным взаимоотношениям применяются нормы действующего законодательства РФ, регулирующие розничную куплю-продажу, и условия договора розничной купли-продажи, заключенного с лицом, осуществившим продажу.

---

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. А также использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от выбранного Вами способа доставки и Вашего местонахождения. Поэтому при оформлении заказа на Ваш выбор будут предложены только доступные формы оплаты.
Возможные способы оплаты:

• Банковская карта (VISA, MasterCard)
  
• Наличный расчет
• Наложенный платеж почтой РФ
• Банковская карта (в розничных магазинах)
• Банковский перевод
• Электронные платежи (RBK Money)

Банковская карта (VISA, MasterCard)

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

• VISA International
  
• MasterCard World Wide

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно обратившись к нашим менеджерам по контактным данным.

Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке или при покупке в розничном магазине. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек.

Наложенный платеж почтой РФ

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении. Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России и сумма товаров в заказе составляет менее 8000 рублей.
Внимание! При получении и оплате заказа, доставленного наложенным платежом, взимается плата по тарифу на пересылку внутренних простых почтовых переводов. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте Федеральной Почтовой службы

Банковская карта (Visa, MasterCard, Золотая Корона)

Оплата производится при покупке в розничных магазинах. Данный способ оплаты возможен и при условии курьерской доставки службой доставки "Под каблуком".

Банковский перевод

При выборе этого способа оплаты при оформлении заказа, будет сформирована Квитанция на оплату. В квитанции автоматически будут заполнены Ваши сумма и № заказа. Распечатайте ее, допишите свои ФИО и адрес, оплатите в любом банке, действующем на территории России.
Если у Вас нет принтера, возьмите бланк в ближайшем к Вам Сбербанке и заполните его от руки. Обязательно укажите "Оплата за обувь. Без НДС. Заказ №___ от дд.мм.гг.".
Комиссия за перевод в каждом банке разная, в среднем она составляет 3% от стоимости платежа.
Как правило, оплата приходит на третий рабочий день. Рекомендуем Вам уведомить нас об оплате письмом на электронную почту manager@podkablukom.ru.
До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа. Срок обработки заказа начинается с момента поступления Вашей оплаты на наш расчетный счет.
В случае непоступления денежных средств в течение 15 дней Ваш заказ будет аннулирован.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8(383) 310-68-85, 8-983-510-6885.

Электронные платежи (RBK Money)

Для оплаты Вашего заказа воспользуйтесь электронным способом оплаты. Для этого положите товар в корзину нажмите кнопку "Оформить заказ" заполните свои данные к заказу и выберите способ оплаты "Электронные платежи". Далее еще раз нажмите кнопку "Оформить заказ" и затем кнопку "Оплатить заказ".

ВНИМАНИЕ!!! Не оплачивайте заказы до согласования наличия заказанного товара с менеджером интернет-магазина.